Несколько недель тому назад я увлеклась книгами такого писателя, как Чейза. Сначала было просто интересно читать, я читала с увлечением, азартно.… Но прочитав за две недели всю его коллекцию самых знаменитых детективов, вдруг, как любознательный человек, задала себе вопрос. «Да, теперь я знаю, как можно совершить множество идеальных преступлений, знаю, как их раскрыть, но … я нахожусь в неведении насчет оружия!»

Именно в этот момент я вдруг поняла, что не знаю, что такое калибр, чем отличается кольт от нагара, что за разновидность оружия. Тогда я решила подойти к этому вопросу с ответственностью и отправилась в библиотеку. Тут оказалось, что в библиотеке… ничего нет, есть книги по оружию, но оружие времен Второй Мировой. Тогда я решила, что прибегу к современным технологиям и пошла в интернет-кафе. Набрала в поисковике: «Кольт» и тут же наткнулась на сайт о современном оружии. И тут я была удивлена.… Нет, не то, чтобы такой поиск для меня был новинкой, просто я нашла ответы на все вопросы мгновенно, на одном сайте!

Первым делом я задала себе вопрос про кольт. Нашла ответ на страничке этого сайта о пистолете Kolt. Я узнала историю появления кольта. Оказывается кольт – это разновидность револьвера, которая появилась благодаря Сэмюелю Кольту. Существует несколько историй про возникновения этого оружия. Первая версия, что Кольт разработал его, когда был юнгой. Следующая, что просто украл идею у своего друга, третья, что он взял идею у некого англичанина Чарльза Ширка. Впрочем, я поняла, что Кольт был просто коммерсантом. Но согласитесь, что это совершенно не важно!…

На этом сайте я еще нашла несколько интересных для меня заметок. Но я вам пересказывать не буду! Просто замечу, что оружие создано не только для мальчишек, но и для девчонок! Так что пойду служить я в войска! А пока что замечу, что там еще есть такие разделы, как боевые искусства, спецназ: легенда и правда, предки оружия, конструкторы, пистолеты и револьверы, пистолеты-пулеметы, винтовки, снайперские винтовки, автоматы и штурмовые винтовки, гранатометы, пулеметы, оружие Третьего рейха, пневматическое орудие, спортивное оружие, оружие шпионов, боеприпасы, прицельные приспособления, защитные приспособления, оружие в играх. Каждый раздел имеет по несколько подразделов, таким образом, можно изучить всю историю оружия и само оружие от и до.

А задать ваши вопросы и обсудить эти материалы можно на военном форуме.

Конечно, второй тип обучения порой дает больше положительных результатов.
- Автоинструктор это профессионал своего дела с большим опытом работы. Когда вы проходите, обучение вождению у него, то получаете не только свод инструкций и правил, которые необходимо вызубрить, но и отличную практику. Кстати говоря, о правилах, порой даже опытный водитель не может их доступно растолковать, так как они изложены в сухой форме, в то время как автоинструктор популярно объяснит каждое предложение в усвояемом виде.
- Современный водитель, особенно новичок, часто сталкивается с такими особенностями, которые курсы вождения не освещают. Это так называемые элементы школы жизни. Лучше им обучит вас квалифицированный частный инструктор, чем вы получите практику на своих ошибках, которые, как известно не всегда проходят без последствий.

Инструктор вождение, с которым успешно прошло уже большое количество человек всегда ценится очень высоко. Однако подойдет он не только начинающим водителям, но и тем, кто уже получил права.

- Часто после того, как курсы вождения остаются за спиной, новички сомневаются в своих знаниях. Они бывают неуверенными в том, что смогут спокойно влиться в быстрый и сильный поток машин или не смогут правильно припарковаться. Есть и другие страхи у начинающих водителей. Опять же в этом случае пригодятся услуги профессионального инструктора, который оживит память и поможет человеку почувствовать себя за рулем уверенно.
- Бывает так, что помощь инструктора по вождению нужна опытному водителю. Это происходит в том случае, когда у человека был большой перерыв в вождении или же он столкнулся с вождением, в котором у него никогда не было практики. Часто в Россию приезжают люди из заграницы, из теплых стран и впервые сталкиваются с гололедом. Конечно, они не выбирают экстремальное вождение по улицам городов, не надеются «на авось». Иностранцы и россияне, которые давно не были на родине, предпочитают пройти обучение вождению в гололед у опытного инструктора.
- Иногда нужен автоинструктор и при покупке нового автомобиля, отличающегося в управлении от вашей предыдущей модели. Специалист сможет дать вам грамотные рекомендации и научит правильно, обращаться с новым видом транспорта, чтобы вы получали удовольствие от безопасного для себя и других людей вождения.

Франция… Кто не мечтает туда съездить? Почти каждый из нас, когда-то хотел попасть именно в Столицу Франции – Париж.

Париж – это довольно старый город, но это не главное его достоинство, а главное то, что каким-то чуждом он сохранился и остался почти целым после всех воин – 1812 года, Первой мировой, Второй мировой… В нем столько достопримечательностей, что там надо было бы поселиться и жить, но так и не исходить все достопримечательности. Давайте пройдемся по его улицам и вкратце, просто мельком взглянем на то, что вокруг.

Когда попадаешь впервые в Париж, то надо сразу же бежать к Эйфелевой башне. Почему? Потому что именно – она воплощение романтики Парижа. Что вам известно о ней? О том. Что ее построил Эйфель, или то, что она знаменита на весь мир – это знает каждый из нас. А давайте копнем немного глубже.

Эйфелевая башня была построена в 1911 году к Международной выставке. Эта выставка проводилась с целью продемонстрировать свое первенство в мире. Тогда Эйфель предложил построить самое высокое здание во всем мире. Был составлен план и … вуаля! Эйфелевая башня была построена. Но никто ее не любил, эту башню считали уродством, которое портит Париж. Писали кляузы, просили снести ее. Эйфель выпросил для ее жизни – 26 лет.

25 лет минуло, как в один миг. Теперь надо было снести эту башню через год. Тогда Эйфель открывает смотровую площадку на башне. А затем и устанавливает на ней антенну для радио. Таким образом, теперь весь город с радио, благодаря башне… Смотровая площадка начинает пользоваться успехом.… И… Башню оставляют жить.

Она становится со временем знаком всей Франции. Еще несколько интересных фактов про Эйфелевую башню. Чтобы подняться на вершину, надо преодолеть 1246 ступенек. Можно подняться просто на лифте.

Но разве Париж – это только Эйфелевая башня. Нет! Париж – это еще много-много всего. Когда-то там страшная крепость Бастилия, но Бастилию разобрали во время гражданской войны, решив, что она узница свободы. Теперь на том месть всего лишь мост через Сену. В эту Сену раньше сбрасывали трупы из Бастилии.… Теперь по Сене плавают корабли.

А Монмартр! Каков он! Так красив и заманчив. Базилика Сент-Кюри.… Какая красивая история! Протистантского священника казнили – отрубили голову, а он взял ее, прошел 700 шагов и умер только потом. На том мечте и возникли знаменитый виноградники Монмартр. Улица считалась некоторое время самой бедной, а потом стала самой знаменитой, на ней селились лучшие писатели, звезды и улица приобрела знаменитость и славу.

Еще один интересный факт. Чтобы пройти и посмотреть все шедевры Лувра, задерживаясь возле каждого всего тридцать секунд, надо всего ничего три года – ни есть не спать.

Начнем, в настоящей статье самым первым рассмотрим вопрос - Ноутбук с каким процессором выбрать? Ответ: Флагманами на сегодняшний день являются процессоры Intel Core 2 Duo или AMD Turion 64 X2, данные процессоры сочетают в себе максимальную скорость работы и обеспечивают комфорт в операционной системе Microsoft Windows Vista, ноутбуки фирмы Acer c данными процессорами - это ноутбук Acer Aspire 5720G, а также ноутбук Acer TravelMate 7720. Золотой серединой между ценой и производительностью может похвастаться процессор Intel Pentium M, например такой процессор используется в планшетном ноутбуке Acer TravelMate C310. Но если цена ноутбука для вас является главным критерием для выбора, то ноутбуки на на базе процессора Intel Celeron станут для вас оптимальным решением, примером могут служить ноутбук Acer Extensa 5200 и Acer Extensa 7220.

Следующим будет ответ на вопрос: Сколько оперативной памяти достаточно для комфортной работы? Для комфортной работы с офисными приложениями, такими как internet Explorer, MS Word и Exel, а также просмотра фильмов достаточно 512 Mb. Стоит заметить, что в ноутбуках компании Acer, оперативную память можно добавить даже самостоятельно. На сегодняшний день оптимальным будет использование оперативной памяти объемом в 1Гб для ноутбуков с ОС Windows XP, а для ноутбуков с операционной системой VISTA потребуется в двое больше т.е 2Гб.

Третий важный вопрос при выборе ноутбука: Какая должна быть видеокарта для комфортной работы с графикой и видео? Существует два типа видеокарт в ноутбуках: встроенные в чипсет ноутбука, берущие память для обработки графики из системной памяти, и Дискретные - не встроенные в чипсет. Ноутбуки с всторенными графическими адаптерами не могут полноценно работать с тяжелой графикой и видео, зато такие ноутбуки дешевле, самыми распространенными из встроенных видеокарт являются продукты от Intel (GMA 900 и 945) и SiS M760GX. В данный момент самые популярные среди дискретных видеокарт являются Ati Radeon x1600 и Nvidia GeForce FX Go 7600, которые построены на более новой архитектуре и оборудованы мощными графическими процессорами. Существует также несколько дискретных видеокарт среднего уровня, такие как Ati Mobility X1300 и X300, а также гибридные видеокарты у которых дополнительная память берется из оперативной.

Бывает ли на ноутбуках выход DVI? Ответ на вопрос: Да, бывает. Порт DVI – Англ. - Digital Video Interface - разъем для подключения монитора к компьютеру или к ноутбуку, использующий для передачи изображения цифровой сигнал. В связи с этим поддерживаются разрешения до 2048×1536 60 Гц (QXGA) для ЖК-мониторов и до 1920×1080 85 Гц для ЭЛТ-мониторов. Ноутбуки компании Acer в половине случаев имеют выход DVI.

Что за ждущий режим, стоит ли им пользоваться? Ждущий режим в ноутбуке, это практически то же самое что и выключение. Только при переходе в ждущий режим все открытые окна и программы закрыты не будут. При пробуждении вы начнете работу с того места, на котором остановились. Все ноутбуки Acer поддерживают ждущий режим. Следующий ответ на вопрос: Могу я сделать upgrade своего ноутбука? Вы можете заменить жесткий диск и увеличить объем оперативной памяти. Другие Апгрейды в ноутбуках обычно не доступны.

В данной статье мы осветили лишь основные понятия и вопросы по выбору ноутбуков, на сайте о ноутбуках Acer-RIA.RU вы найдете каталог новейших ноутбуков, статьи и полезные советы, на сайте вы найдете статьи Выбираем ноутбук Acer, Выбираем дисплей ноутбука и новости Acer.

Остановимся на конкретных достоинствах и недостатках плазменных и ЖК-телевизоров, поясним различия этих видов. Однако, прежде чем решать , как выбрать телевизор, надо определиться , что вы будете по нему смотреть? Эфирные программы ? DVD? Или телевидение высокого разрешения (HDTV)?

Процессоры больших “теликов” не могут нормально рассчитать и пустить аналоговый эфирный сигнал на большую диагональ. При просмотре цифрового сигнала с DVD по телевизору с размером экрана свыше 40” будет виден недостаток разрешения. Плазменная технология гораздо лучше показывает, чем ЖК. Картинка плазмы больше схоже с картинкой, создаваемой кинескопными телевизорами, она более насыщена цветами. Плазма дешевле ЖК. Однако у плазмы есть ряд существенных недостатков. Большой размер пикселей , создающих изображение, может исказить картинку при просмотре с близкого расстояния. Выцветание пикселей при недостаточно частой смене кадра может стать неприятным сюрпризом для владельцев плазменных телевизоров. Особенно это видно при просмотре эфирных каналов, которые ставят свои неподвижные логотипы в углу экрана. В такие телевизоры встраиваются специальные устройства, которые «закаляют» выгоревшие точки, однако это не всегда помогает. Большая проблема плазмы - значительно большее (в 2-3 раза) потребление электроэнергии, чем ЖК телевизорами. Минусы ЖК “теликов”: высокая цена и непривычная после “трубочных” телевизоров для глаз картинка. Потому для решения проблемы “как выбрать телевизор” можно порекомендовать :

1) Для просмотра эфирных каналов и DVD не имеет смысла выбирать телевизоры более 40 дюймов.

2) для экономии, можно купить плазменную панель , однако помните, что, экономя на цене, вы будете больше платить за электричество , а также будете вынуждены внимательно наблюдать за выгоранием точек.

Однако, если нельзя приобретать телевизоры с диагональю более 40”, зачем же тогда известные фирмы вкладывают деньги в научные и инженерные разработки и уже добились производства 70” панелей? Ответ прост – HDTV.

Обладатели телевизоров, поддерживающих HDTV (High Definition Television или «Телевидение высокой четкости») прозвали их «окном в другой мир». Разницу между изображением DVD и HDTV можно сравнить разве что с разницей между VHS и DVD. HD-Ready и Full-HD отличаются друг от друга разрешением экрана. При покупке телевизора с HDTV надо помнить, что вертикальное разрешение телевизора, заявленного как HD-Ready, должно быть не менее 720 строчек. Обычно это 1366×768. Для Full HD – 1080 строчек, обычно 1920х1080. Важное замечание: телевизор Full HD в обязательном порядке должен быть оборудован входом HDMI, позволяющим подавать на него внешний сигнал Full HD (1920×1080). Опасайтесь подделок: нечистые на руку производители могут ставить значок Full HD, даже если такого входа нет. В этом случае Full HD сигнал вы сможете просматривать только с цифрового Full HD телевидения, вводить которое в России пока не собираются.

Источником сигнала HDTV могут быть три типа устройств. Придуманная компанией Sony технология Blu-ray пока не очень актуальна для нашего рынка из-за высокой цены дисков с записями (более 50$) и проигрывателей (самый дешевый Blu-ray проигрыватель стоит более 15000 рублей). Хороший способ – просмотр HDTV на компьютере, оснащенном видеокартой с HDMI выходом. И третий способ – медиаресивер, который проигрывает аудио и видео контент. Преимущество медиаресивера - относительная дешевизна (от 300$ в зависимости от производителя).

Как выбрать телевизор? Главное, уметь отличить ЖК от плазмы и досконально изучать список опций, которыми обладает та или иная модель. И не важно, что выбирать: маленький Samsung LE-20S81B за 10 000 рублей, 42-дюймовый плазменный Phillips 42PFP5332 за 30 тысяч или Full HD телевизор Sony серии Bravia KDL-52X3500 за 6 тысяч долларов. Главное, отнестись к этому серьезно и не стесняться задавать консультанту вопросы.

Gentoo.
Женту является самым быстрым дистрибутивом в мире Linux, свою скорость он берёт в самой Философии. А философия такова, что Gentoo собирается из исходных файлов программ, которые специально оптимизируются именно под ваше железо и ваши нужды, это явная новинка технологии.

В Gentoo существует собственная система Portages (портэжей), более совершенная система управления ПО, чем все существовавшие системы. Система Portages отличается большой гибкостью и даёт вам возможность успешно использовать её для решения ваших конкретных задач независимо от поставленных целей.

И основным принципом дистрибутива является технология, позволяющая пользователю делать с системой всё что угодно, без каких либо ограничений. Т.е. философия Gentoo заключается в разработке корректного ПО: утилита выполняет только свои обязанности в полной мере, она не помешает вам, не попытается с вами взаимодействовать, вы можете забыть о её присутствии.

Конечно, сборка может занять до недели времени на старых компьютерах и значительно ускорить систему, но всю свою скорость она показывает на новом железе, в котором уже внедрены более новые программные функции прямо в чипы. Это и позволяет системе бить рекорды и давать прирост в скорости от 20 до 200%. Также вы получите огромный опыт и знание в системе Linux при установке OS и можете гордо считать себя профессионалом в Linux.

Ubuntu.
Ubuntu удобна и это факт - самый удобный инсталлятор системы, да и пакетов (программ) тоже. Существует удобный LiveCD/DVD с графическим инсталлятором на множестве языков, который позволяет взглянуть на систему без установки на жёсткий диск. Установка с помощью этого инсталлятора является очень простой, благодаря понятным диалоговым окнам и русскому языку.

Разработчики Ubuntu сделали всего лишь один установочный CD диск, всё остальное доступно в сети в случае необходимости. Если чего-то не хватает, то система сама предлагает скачать и установить нужное ПО. Вам нужно лишь нажать “принять” или нет. Одним из огромных плюсов системы является отличное распознавание железа, что развеет миф о том, что под Linux мало драйверов. Система подходит больше для тех, кто хочет просто работать в системе.

На компьютере средней конфигурации базовая установка Ubuntu производится менее чем за полчаса. Кстати, при выходе нового релиза, совсем не обязательно переустанавливать всю систему, а достаточно обновить вашу версии до следующей через интернет, когда вы этого захотите.

Ubuntu является свободным ПО, т.е. доступен бесплатно, в отличие от многих других коммерческих дистрибутивов Linux: Xandros, Mandriva, SuSE, Red Hat.

Подведём итог: конечно, сложно сравнивать самую быструю и самую удобную систему. Выбор должен сделать каждый сам, принимая во внимание свои нужды, время и умение.

Автор: Serge Cherry, Цифровая жизнь<

Рыбалка на карпа - это не просто отдых или хобби, не свободное времяпровождение - это способ жизни. Итак, зная соперника в лицо - вы на пол пути к его преодолению. Вообще, карп - рыба плодовитая, стайная и довольно “общительная”. На Руси его еще называли “короп” (в некоторых языках это название по-прежнему сохранилось). Кроме того, что карп - рыба очень вкусная, она еще и бывает самых разных размеров - трофейные карпы достигают веса до 16 кг! Но такие экземпляры (по 16 кг) обычно живут отдельно от стаи, поэтому и поймать его повезет только счастливчику.

Теперь необходимо выяснить, какое же место выбрать для рыбалки? Место, где можно словить самого большого карпа и потом рассказывать об этом детям (жене, внукам, соседям - необходимое подчеркнуть) или, по крайней мере, вспоминать об этом. Думаю, можно не объяснять, что каждое место рыбалки, каждый водоем, по-своему специфичен. И в каждом есть любимые места этой рыбы. Если в месте, где вы собираетесь поймать карпа, есть заросли кувшинок, в которых рыба может не только укрыться от хищников, но и сытно пообедать, то смело идите туда - без улова домой не вернетесь! Также он не прочь порезвиться на песчаных отмелях, особенно сейчас, когда наконец-то наступили теплые летние вечера. Если же вы отправились на рыбалку на большой водоем, то там обязательно должны быть маленькие острова, которые становятся просто обеденным столом для рыбы (островная растительность этому способствует). Но все же, если верить заядлым рыбакам, то лучшая ловля карпа в прибрежных зонах с растительностью с ямами и различными корягами. Рано утром и вечером карпу нравится кормиться у берега.

Ну вот, о карпе мы теперь знаем все, что нам нужно, теперь осталось только выбрать “оружие”, благодаря которому он не сможет от нас улизнуть, как бы ни старался! Выбирать снасти для карпа - дело тонкое (такое же, как и Восток), поэтому, выбирая удочки для карпа, руководствуйтесь своим собственным ощущениям, которые вы испытываете на рыбалке. Но все-таки не стоит забывать одно маленькое правило, что мощность удилища соответствует весу грузила и еще + пол унции. Если вы решили серьезно “победить” в этой схватке карпа, тогда запаситесь специальными коваными крючками с колечком черного или коричневого цвета. И помните, что диаметр, который имеют бойлы на карпа и размер рыбы (приблизительно) должен соответствовать размеру крючка. Если же вы намерены поймать 5-килограммового карпа, тогда не стоит размениваться на меньшее! Для этого вам понадобится специальная снасть, которую следует хорошо отрегулировать, и которая сможет выдержать рывки вашей жертвы. А также, не забудьте о том, что я говорил выше, большой карп не водится с мелким, поэтому места он выбирает тоже соответствующие. Если на рыбалку вы отправились на лодке, то прикормка для карпа должна находиться в сеточке, прикрепленной к кормушке возле носа (кормы).

Ну вот, теперь вы во всеоружии и знаете как поймать карпа! Теперь у вас есть все шансы на успех! В крайнем случае, вы неплохо проведете время - на то она и рыбалка!

Продажа экскаваторов XCMG производится как из наличия, также эти экскаваторы поставляются и под заказ.

Экскаватор - землеройная машина, предназначенн для копания грунта с последующей его выгрузкой в отвал или в какие-либо транспортные средства, например, самосвалы.

В настоящее время ни одна стройка в стране не обходится без экскаваторов. Их высокая производительность, способность работать в любых условиях, надежность, качество и разнообразие выполняемых ими земляных работ обеспечили этим машинам широкое применение в различных областях народного хозяйства. Недаром парк этих машин в нашей стране или, иными словами, общее количество экскаваторов, находящихся в ведении различных строительных организаций, составляет более 500 000. Однако потребность в них в связи с большим строительством в последние пятилетки так велика, что ежегодно на заводах изготавливается более 40000 экскаваторов.

Экскаваторы могут вести разработку грунта как выше уровня площадки, на которой они стоят, так и ниже этого уровня. Они могут действовать в стесненных условиях и разрабатывать грунт под слоем воды, выгружать выкопанный грунт в транспортные средства и отсыпать его на значительное расстояние от места копания в отвал, могут окончательно отделывать уклон и поверхность стенок траншей и котлованов, а также с достаточной точностью планировать горизонтальную поверхность строительной площадки или дна траншей и котлованов.

Очевидно, что каждый вид работы требует применения приспособленных для этого экскаваторов и предназначенного для каждого конкретного случая рабочего оборудования. Под рабочим оборудованием подразумеваются те узлы машины, при помощи которых экскаватор непосредственно копает грунт (ковш, стрела, рукоять с системой их привода). Играет определенную роль в этих случаях также тип ходовой части машин: снабжен ли экскаватор гусеничным ходом, дающим машине возможность доступа в любое место строительной площадки при отсутствии подъездных путей и при плохих грунтовых условиях или имеет он пневмоколесную ходовую часть, хотя и обладающую худшей проходимостью, но позволяющую быстро перемещать машину с объекта на объект.

Для выполнения всех возможных видов земляных работ выпускаются экскаваторы различного конструктивного исполнения. Их можно разделить на две большие группы: одноковшовые и многоковшовые.

Одноковшовые экскаваторы (их называют иногда экскаваторами цикличного действия) все операции по копанию грунта, его перемещению и выгрузке выполняют последовательно и циклично: сначала заполняют ковш грунтом, затем поворачивают загруженный ковш, в конце поворота выгружают грунт из ковша (в отвал или транспортные средства) и, наконец, возвращают порожний ковш в начальное положение для загрузки. Далее этот цикл операций повторяется.

Многоковшовые экскаваторы XCMG (их называют также экскаваторами непрерывного действия) выполняют все рабочие операции по копанию, перемещению и выгрузке грунта одновременно. Пока часть ковшей или ножей режет грунт, другие перемещают его, а третьи — выгружают. При работе этих машин нет ярко выраженного повторяющегося цикла рабочих операций.

Чем больше изобилие товаров и услуг, представленных на современных рынках, тем меньше отличительных критериев, которыми потребитель может руководствоваться при выборе поставщика. В результате, из ряда компаний, предлагающих аналогичные услуги или продукты, он, скорее всего, выберет ту, где, помимо всего прочего, ему уделяют максимум внимания и удовлетворяют все его «дополнительные» пожелания. Поэтому, когда в организации начинается отток клиентов, первое, что необходимо сделать, - это провести оценку удовлетворенности клиентов и выявить факторы, влияющие на ее уровень.

Что входит в оценку удовлетворенности?

1. Доверие к компании / бренду / продукту.
Степень доверия бренду определяется по нескольким критериям, которые являются основой для совершения покупки. В их числе - прошлый опыт использования товаров данной компании, история и имидж бренда, соответствие рекламной информации реальному положению дел в организации и другие. Все эти критерии имеют разный вес в общей оценке доверия, поэтому надо ориентироваться на средневзвешенное значение, а также соотнести его с аналогичными показателями у конкурентов. Обычно доверие складывается после первого обращения в компанию и основывается на двух-трех доминирующих факторах, которые и будут определять вероятность совершения последующих покупок.

2. Лояльность к компании / бренду / продукту.
Степень лояльности можно охарактеризовать как вероятность, с которой потребитель готов временно принять некоторые неудовлетворяющие его условия взаимодействия с компанией в силу положительного отношения к ней, то есть сохранить приверженность. Обычно лояльность формируется в ходе многолетнего сотрудничества с той или иной фирмой или потребления определенного товара / услуги, когда этот опыт становится частью образа жизни человека и ему сложно менять сложившиеся устои.

3. Факторы, влияющие на удовлетворенность.
Маркетинговыми исследованиями подтвержденно, что удовлетворенность обуславливается наличием определенных качественных факторов, когда, помимо решения какой-либо насущной проблемы, покупатель получает добавочную ценность от взаимодействия с компанией или потребления ее продукции. Так же маркетинговые исследования показали, что для выявления таких факторов необходимо соотнести между собой характеристики товара и сервисного обслуживания, широту основного ассортимента и дополнительных услуг, условия сервиса в местах продаж, время и удобство ожидания, доступность местоположения компании, цены, репутацию и многое другое.
Из этого перечня видно, что оценка потребителями одного параметра во многом зависит от других параметров, и только комплексное измерение доверия, лояльности и всех факторов дает полную картину удовлетворенности клиентов.